PARA INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES EN EPOCA DE COVID19 LEER EL APARTADO "ENVÍOS Y DEVOLUCIONES" DE LA WEB

Terminos y Condiciones de AVSwim

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Tienda de bikinis de AVSwimwear”. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de AVSwimwear Bikinis y a todas las compras que realice a través de AVSwimwear.

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a AVSwim deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

Compra de Productos de AVSwimwear

Únicamente podrá comprar productos:

que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en AVSwimwear;
destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos.
AVswimwear se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por AVSwimwear).

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en nuestra web. AVSwimwear adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en AVSwimwear son correctos cuando se incluya la información en nuestra web. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de que mantener la tienda lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.

Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa

Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la cesta de compra.
Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “resumen del pedido” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “envío del pedido” para que recibamos un pedido vinculante.
Una vez que haya hecho clic en el botón “envío del pedido”, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido o bien via Paypal, tambien tenemos en productos en stock el envio a contrarembolso. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
AVSwimwear le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
Ud. y AVSwimwear habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.
El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma español.
El texto del contrato de compraventa se incluirá estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y será almacenado por AVSwimwear si bien no estará accesible para el Cliente tras la conclusión del contrato.

AVSwimwear podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna

Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible;
Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra;
Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

Condiciones de Entrega

Las condiciones de entrega son las establecidas en este documento.

Condiciones de Pago

Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa.

El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL(Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.

Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard y American Express pero todavía trabajamos para tener más medios de pago.

Tambien funcionamos con Paypal a día de hoy y con envío a contrarembolso en productos en stock.

Devoluciones y Cancelación del Pedido

Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.

Cancelación del Pedido

Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en los trinta (30) días siguientes a la compra de los productos. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos:

el precio de compra completo
los gastos relativos al envío de los productos a su atención.
siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones.

Productos dañados o defectuosos y entregas incorrectas

Podrá cambiar sus productos, u obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.

Devolución

Si decides devolver productos dañados o defectuosos, o recibiste un pedido incorrecto, te reembolsaremos todo lo que hayas abonado, por tanto:

el precio total de compra
los gastos de envío que se han aplicado en este envío

Para ello, necesitamos que nos devuelvas los productos en perfecto estado y la documentación de entrega de tu pedido. Si no nos devuelves los productos, debemos cobrar el precio de los mismos.

Cambio

Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.

Puedes devolver tus productos, junto con la documentación de entrega, llevándolos o enviándolos por correo. Ten en cuenta que esta documentación es necesaria para beneficiarte de la devolución gratuita. La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido.

El tiempo estimado para tu reembolso es de 7-14 días.

Reúne la documentación de Entrega:

Documentación de Entrega con el Número de Entrega.
Los productos que deseas devolver.
Es posible que tardemos hasta 7 días en recibir tu envío.
Los elementos devueltos serán procesados en un plazo de cinco (5) días laborables desde la recepción.
Asegúrate de empaquetar correctamente los productos; si llegan deteriorados (como resultados del envío de devolución), no podremos procesar tu devolución.
Puedes utilizar una empresa de transporte que les ofrezca la posibilidad de rastrear los envíos, además de un seguro, parta cerciorarte de que los productos nos llegarán correctamente.

Cómo devolver los productos

Para devolver los productos, necesitará la siguiente información:

Una copia de su e-mail de Confirmación de Pedido indicando su Número de Referencia de Operación
Documentación de entrega incluyendo su Número de Entrega

Si vas a devolver la mercancía, recuerda:

Su paquete podrá tardar hasta 7 días en llegarnos;
Los productos devueltos serán tramitados en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de su recepción (excluyendo sábados);
Deberá adoptar las medidas de precaución necesarias al embalar el paquete y enviárnoslo por correo de modo que los productos no sufran daños durante el trayecto;
Deberá obtener y conservar el comprobante de correos hasta el momento en que reciba el reembolso o cambio.

Cómo contactar con nosotros

E-mail: infoavswimwear@gmail.com

Reembolsos

La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido.

El tiempo estimado para tu reembolso es de 5 a 7 días laborables (ten en cuenta que dependiendo de tu banco este plazo puede ser mayor) desde que hayamos recibido los productos que has devuelto.

Tasas de aduanas

Las tarifas de aduana son responsabilidad del cliente, y esto en su totalidad: tarifas de aduanas y costos adicionales de despacho de aduanas (tarifas de procesamiento, impuestos locales). AVSWIMWEAR no sufrirá, bajo ninguna circunstancia, el pago de sus gastos. El transportista tiene derecho a solicitar el pago de estos costos de acuerdo con el país de entrega . En el caso de que el cliente valide su pedido y pago, acepta cualquier tarifa de aduana y procesamiento prevista en ciertos países, este último siempre será responsable de los aranceles aduaneros y será castigado por ellos en el reembolso de su pedido.

ENVíOS

Las entregas se realizan a la dirección indicada en el formulario de pedido. Los plazos de entrega se dan solo como una indicación; Si exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede rescindirse y el comprador reembolsará su pedido . El comprador es entregado a su casa por su cartero o en un punto de recogida. En caso de ausencia del comprador, recibirá un aviso de entrega en papel o electrónico, lo que le permitirá recoger su paquete en la oficina de correos o reprogramar una entrega.